Política de privacitat

A EAV Digital ens prenem seriosament la teva privacitat. Aquesta política explica quines dades personals tractem, amb quina finalitat i quins drets tens. Com a empresa andorrana amb clients a Andorra i a la Unió Europea, apliquem la Llei qualificada de protecció de dades personals d’Andorra (LQPDP) i el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la UE.

1. Responsable del tractament

• Responsable: Eric Alba Vich (nom comercial EAV Digital)
• NRT: F376124W
• Correu electrònic: [email protected]

2. Quines dades tractem i com les obtenim

Només tractem les dades que ens facilites voluntàriament a través del formulari de contacte: nom, correu electrònic i, opcionalment, telèfon, empresa, servei d’interès i el missatge que ens escrius.

Aquest lloc web no fa servir cookies de seguiment ni publicitàries. Per a l’analítica de visites fem servir Plausible Analytics, una eina que no utilitza cookies i que recull dades agregades i anònimes (no et permet identificar). El formulari es protegeix de l’spam amb una tècnica de “honeypot” i amb Cloudflare Turnstile, un sistema antibot que comprova que ets una persona sense fer servir cookies de seguiment ni perfilar-te.

3. Finalitats del tractament

• Atendre la teva consulta i posar-nos en contacte amb tu.
• Elaborar i enviar-te una proposta o pressupost si ens ho demanes.

No fem servir les teves dades per enviar comunicacions comercials no sol·licitades.

4. Base jurídica

La base legal del tractament és el teu consentiment, que atorgues en marcar la casella corresponent i enviar el formulari, i si escau l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva.

5. Durada de la conservació

Conservem les teves dades durant el temps necessari per atendre la teva consulta i gestionar la relació que se’n derivi, i després durant els terminis legals que siguin aplicables. Posteriorment, les eliminem.

6. Destinataris i encarregats del tractament

Per prestar el servei comptem amb proveïdors que actuen com a encarregats del tractament:

• Resend — enviament dels correus generats pel formulari de contacte.
• Cloudflare — allotjament i lliurament del lloc web, i protecció antispam del formulari (Cloudflare Turnstile).
• Plausible Analytics — analítica de visites sense cookies ni dades personals.

No venem, lloguem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Només es comunicaran a tercers quan hi hagi una obligació legal.

Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora d’Andorra o de l’Espai Econòmic Europeu; en aquests casos s’apliquen les garanties adequades que exigeix la normativa.

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les teves dades, així com retirar el consentiment en qualsevol moment. Per fer-ho, escriu-nos a [email protected].

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o, si escau, davant l’autoritat de control del teu país de residència a la UE (a Espanya, l’AEPD).

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades davant la pèrdua, l’ús indegut o l’accés no autoritzat.

9. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o del servei. Publicarem sempre la versió vigent en aquesta mateixa pàgina, amb la data d’actualització.